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要关掉老人机的短信通知提醒声音，可以按照以下步骤操作。
1、打开手机“设置”。
2、进入设置后，找到并点击“声音与振动”。
3、在该界面找到并点击“短信铃声”，关闭短信通知铃声或选择将铃声设置为静音。
如果手机是待机状态下收到短信没有声音提醒，可以尝试以下方法：
1、检查手机是否开启了短信铃声功能，如未开启，请进入“设置”中开启。
2、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是，请调整至标准模式。
由于不同品牌的老人机操作方式可能存在差异，如果以上方法无法解决问题，建议查看手机说明书或联系手机客服寻求帮助。